| Q：我通过GPRS观看会被收取网络流量费用吗？ |
A：会的，具体费用根据当地通信运营商规定而有所不同，以广东移动为例，20元包月100兆的GPRS流量一般足以满足您的需求（按现在标准模式的速度包月100M的平均一天可以连续看1小时左右）。各地运营商收费不尽相同，请咨询当地移动运营商。
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| Q：我原来已经有了监控系统，可以改造吗？ |
A：可以，我们有全套的升级方案。您可以通过我们提供的4接口Video Server（久益视界）实现手机监控的功能，每个4接口Video Server支持4个普通摄像机。
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| Q：你们的系统支持定时录象功能吗？录象最多可以存放多久？保存在哪里？ |
A：支持的，您可以选择直接用PC录象保存，而且还可以设置定时自动删除，这样就不占硬盘的空间了。
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| Q：摄像机的网络接入带宽有什么要求呢？ |
A：目前最低要求是有128K以上的上行带宽，建议512K以上，一般国内家庭宽带都具备这个条件，更高的上行带宽可以让您获得更流畅的效果。要确定您的上行带宽请咨询您的互连网接入服务提供商。
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| Q：手机GPRS设置问题？ |
A：第二代移动电话(2.5G)
中国移动用户需要将手机的GPRS接入点设置为cmnet或者cmwap。接入点设定请参考各手机的使用手册。
以Nokia为例子，一般都是在「工具」「设置」「联机设置」「接入点」下。以Moto/SonyEricsson而言，需找到因特网设置项目的接入点，加以设定。
第三代移动电话(3G)
国内目前尚未开通，开通后以手机自动设置既可。 |
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| Q：如何设定手机之GPRS功能？ |
A：中国移动提供GPRS服务，请先申请GPRS后，与服务提供商客服人员联络，咨询配合您手机专属之GPRS服务设置。
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| Q：无法下载手机端浏览程序怎么办？ |
A：请确定您的手机是否有支持Java2.0及GPRS功能，如果没有，请另外购买符合要求的手机，如果有，则确定是否有向通信运营商申请GPRS服务，如果仍无法下载，请确定GPRS之设置是否有误！
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| Q：有没有画面记录功能？用以换时观看？ |
A：有的。PC端有个久益视界软件可以用来多画面观看和记录保存图象、定时删除、报警录象等，手机上有即时拍摄历史图片功能，保存以做见证。
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| Q：能否控制摄像枪摆动？ |
A：有的。只要摄像机具备有云台功能，可以通过手机上来控制云台，让你的视野更广阔。
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| Q：3G来临对此类产品的影响？ |
A：肯定会有大的影响，3G是手机的第三代通讯网络，意味着手机上网速度的提升，这将给手机网络使用者带来了福音，更能让观看手机监控的速度与在本地上浏览的速度无差异化，基本解决网络延迟的问题。
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